O Procon-BA, órgão estadual que preside a Associação Brasileira de Procons, é contra o reajuste nos valores dos planos de saúde neste momento de pandemia. O superintendente do Procon, Filipe Vieira, conta que foi ajuizada uma ação no final de 2020 para evitar o aumento nesse período de crise sanitária e financeira para muitas famílias. No entanto, o reajuste foi adiado para este mês de janeiro. Agora, de acordo com ele, “a luta é para evitar esse reajuste ou adiá-lo”.

Filipe Vieira orienta que as pessoas que estão sendo impactadas pelo aumento prestem denúncias ao órgão. O contato com o Procon pode ser feito através da plataforma www.consumidor.gov.br ou pelo aplicativo Procon BA Mobile. O consumidor também pode prestar queixas pelo e-mail denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br.