O atendimento presencial na sede do Procon-BA, localizada na Rua Carlos Gomes, no Centro de Salvador, foi retomado. No entanto, a unidade atenderá apenas casos de processos que já estão em andamento.

O Procon-BA também realiza atendimentos em postos SAC. O superintendente do órgão, Filipe Vieira, informa que em todos os casos o serviço ocorre por agendamento através do aplicativo SAC Digital, disponível para celulares e tablets Android e IOS, ou pelo portal www.sacdigital.ba.gov.br.