A sugestão chegou à Agência de Fomento do Estado da Bahia (Desenbahia) através do 0800 da Ouvidoria. A agência, operadora do Programa de Renovação da Frota de Táxis (Protáxi), acatou a sugestão de um taxista e reduziu de 70 para 25 dias o prazo para aprovação de financiamento de táxi.

Mesmo mantendo as exigências legais da aplicação de verbas públicas, a Diretoria de Operações da Desenbahia modernizou a metodologia para reduzir o prazo de análise e aprovação.

Segundo o diretor de Operações da agência, José Ricardo Santos, a meta de fazer o Protáxi crescer está sendo cumprida à risca. Em 2008, o programa superou a meta de R$ 25 milhões e 1.270 operações, realizando 1.511 operações, com R$ 25,7 milhões. Mais que o dobro de seu primeiro ano, em 1994, quando o programa financiou apenas 740 taxistas. Agora, a Desenbahia prevê a aplicação de R$ 28,3 milhões até o final do ano.